Страшные тайны Рустэма Хамитова.

 "Закрытое Правительство" - закрытая республика

На деревню дедушке или «оно мне надо»?

Фонд свободной информации подготовил результаты исследования форм обратной связи на сайтах региональных правительственных органов.

Правительство Российской Федерации ведет активную деятельность по установлению контакта с населением страны посредством электронных приемных и социальных сетей. В Башкирии не так много чиновников, которые проявляют интернет-активность.  Так, Президент Башкирии Рустэм Хамитов от случая к случаю заполняет  страничку в живом журнале. Последняя запись датируется 6 февраля текущего года. То же делает и председатель Курултая Константин Толкачев. Его аккаунт обновляется чаще. Мэр Уфы и вовсе  объявил свой блог закрытым в тот момент, когда перешел с поста министра ЖКХ РБ на должность главы администрации Уфы.

Гражданам, которые хотят задать вопрос представителям власти ничего не остается делать, как заходить на официальные правительственные сайты. Так как исследования Фонда свободной информации было ориентировано на законодательные органы в субъектах РФ, мы остановимся на сайте Госсобрания РБ - Курултае. Но для начала приведем краткий итог, к которому пришли аналитики Фонда.

Работает ли функция обратной связи? Имеют ли граждане реальную возможность быть услышанными и получить ответ?  Согласно данным Фонда, почти все изучаемые сайты заставляют сомневаться в эффективной работе системы коммуникации с населением в целом. Вот основные неудобства, с которыми сталкиваются посетители сайтов: отсутствие деления на запросы от юридических и физических лиц,  ограничении в выборе тем обращения, отсутствие возможности обращение к конкретному чиновнику, ограничение по знаком при заполнении запроса,  и т.д. Кроме того, зачастую страница обратной связи либо недоступна, либо выдают ошибку. Также сообщение посетителя может зависнуть в статусе «отправление». Количество запросов, которые доходят до адресата и приводят к результатам, по данным исследования, незначительно.

На сайте Госсобрания Башкирии мы не сразу нашли форму обращения. В разделе контакты размещены лишь телефоны представителей власти. Поэтому, посетители должны знать: для того, чтобы отправить запрос в электронной форме, необходимо пройти по ссылке обращение граждан.

Администраторы сайта предупреждают: прежде чем обратиться с вопросом, необходимо ознакомиться с содержанием Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006. Кроме того, нас информируют, что сведения об обращениях в Государственное Собрание - Курултай Республики Башкортостан в обобщенной форме регулярно публикуются на этом сайте в разделе «Обращения граждан». А, может, мы хотим задать вопрос не для публикации и общественного обзора?

Решаемся и переходим по ссылке. В запросе необходимо заполнить стандартные поля: Фамилия, имя, место проживания, электронный адрес, выбор темы (от народного образования до экономических вопросов). Далее следует написать текст, доказать, что ты человек и нажать «отправить». В этот момент граждан начинают запугивать: «Внимание!!! Нажав кнопку "Я согласен, отправить обращение" Вы даёте свое согласие на передачу и обработку персональных данных». Сразу начинаешь сомневаться, а не нагородил ли ты чего лишнего? А не заберут ли тебя из дома под конвоем? Да и вообще: оно мне надо?

Уважаемы посетители сайта! Приходилось ли вам пользоваться услугой «Интернет-приемная» на сайте Курултая РБ? Привело ли это к ожидаемому результату?

Дарья Малина 

http://bashmedia.info/politika/na_derevnyu_dedushke_ili_ono_mne_nado/